Hoe u zich op de werkplek aan anderen presenteert, is belangrijk. Een professionele toon zetten is belangrijk om nieuwe relaties op te bouwen en te zorgen voor een positieve, succesvolle ervaring. Het begint allemaal bij jezelf, dus zorg ervoor dat je je houdt aan de volgende richtlijnen, want ze zijn er allemaal op gericht om je succesvol te maken en over te komen als een echte professional!

- Maak een goede eerste indruk. Indrukken worden binnen enkele seconden gevormd, dus het is belangrijk dat u zich professioneel presenteert. Wees je bewust van je lichaamstaal. Een goede vuistregel is om rechtop te zitten, je klant in de (virtuele) ogen te kijken en te glimlachen!

- Als je een gesprek hebt gepland, wees dan minstens 5 minuten te vroeg. Dit toont aan dat u netjes en georganiseerd bent en dat u de tijd van uw klant en uzelf respecteert. Te laat komen komt echter onprofessioneel en respectloos over.

- Wees responsief. Veel kleine bedrijven werken de hele week door, ook in het weekend. Als freelancer is het jouw verantwoordelijkheid om tijdig te reageren op je klant. Binnen 1 dag is ideaal.  

- Communiceer. Als u gedurende een bepaalde periode niet beschikbaar bent (bijvoorbeeld omdat u examens heeft of op een bepaalde dag reist), communiceer dit dan vooraf met uw cliënt en niet achteraf. Dit schept verwachtingen en houdt de communicatie transparant.

- Houd rekening met de tijd van je klant. Je wordt als freelancer ingehuurd om waarde te creëren voor je klant. Zorg ervoor dat je de tijd met je klant optimaal benut. Wees voorbereid, stel vooraf vragen en probeer ze te bundelen in plaats van verspreid over de dag verschillende kleine vragen te stellen.